¿Cómo hacer efectiva la desconexión digital?

Hoy, que el derecho a la desconexión digital está en la agenda de Recursos Humanos como una de las prioridades 2023, vale la pena preguntarnos qué estamos haciendo como líderes de equipo para garantizar que las personas trabajadoras realmente se desentiendan de llamadas, mensajes de texto, correos y videollamadas al término de su jornada laboral.

La premisa está descrita en la NOM 037 y entre las ventajas que reporta destacan una mejor calidad de vida, menos estrés, más motivación y facilidades para conciliar la vida familiar.

Esto toma relevancia en un país como México donde, a decir del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), 75% de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral, superando a China y Estados Unidos.

Lo ideal es que las organizaciones tomen una actitud proactiva y de respecto ante esta normativa y limiten las comunicaciones electrónicas o digitales a la jornada laboral. Obviamente, puede haber emergencias, pero deben tratarse como tales y restringirse a eventos en los que realmente sea mandataria e impostergable la comunicación con el colaborador.

También es importante definir una política interna sobre el uso de los dispositivos electrónicos proporcionados por la empresa, a fin de que el colaborador no se sienta tentado o comprometido a emplearlos para responder fuera de su horario de trabajo.

De manera paralela habrá que incidir en un cambio de cultura encaminada a derribar ciertas creencias relacionadas con la falsa productividad, es misma que nos indica que estar ocupados o disponibles todo el tiempo es igual a ser indispensables y eficientes.

Desde el punto de vista de los colaboradores es válido desviar llamadas, activar notificaciones de ausencia tanto en celular como en correos o, simplemente, apagar los dispositivos. ¡No pasa nada!

En medio de este cambio cultural, vale la pena recordar que la tecnología está de nuestro lado y que herramientas como Minutas Teams pueden ayudarnos a potenciar la productividad en el horario de trabajo.

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