5 claves para una comunicación efectiva con tu equipo

En un entorno laboral donde estamos sobre comunicados y estimulados por diversos medios (celular, teléfono fijo, computadora, tabletas, ruido ambiental), es importante dominar algunos aspectos clave para comunicarnos de una manera eficaz.

De acuerdo con un artículo de Harvard Deusto hay cinco elementos clave para lograrlo.

1. Comprensión. Todo aquello que comuniques debería entenderse a la primera oportunidad y no ser sujeto de explicación o interpretación por parte de los demás miembros del equipo. En algunos casos esto puede cambiar. Por ejemplo, en los momentos de crisis, en los que probablemente la información no fluya de manera adecuada o completa. Si es así mantén la calma del equipo informando los detalles en la medida en que la situación lo permita.
2. Precisión. Si te expresas de forma verbal, cuida tus palabras y procura ser conciso, preciso y contundente; no dejes lugar a la interpretación. Si lo haces de forma escrita, asegúrate de la fuerza de tu mensaje a partir de datos y de tener una ortografía y sintaxis impecables. 
3. Interés. Los mejores oradores del mundo saben que hay que emplear un elemento para captar y retener la atención de las audiencias. Harvard Deusto recomienda preguntarnos: ¿En qué beneficia a mi equipo los que voy a decir? ¿Qué pasaría si no lo escuchan? La respuesta a estas interrogantes te dirá qué tan contundente o relevante es tu mensaje. 
4. Consistencia. Evita confusiones utilizando los mismos canales de comunicación y dejando que las mismas personas transmitan ciertos tipos de mensaje. Eso genera confianza y crea un sentimiento de tranquilidad.
5. Interés. Si te preguntas qué puedes hacer para que aquello que vas a comunicar sea más atractivo, es probable que resulte que lo replantees para que resulte más relevante para tus audiencias. ¡Hazlo!