¿Qué debo saber sobre el teletrabajo y la NOM 037?

En un mundo globalizado e hiperconectado, la flexibilidad es esa hoja de ruta que están usando las empresas para lograr la conciliación del trabajo con la vida personal. En Europa es algo que se viene haciendo desde hace muchos años, pero en países como en nuestro es algo que se exacerbó a razón de la pandemia y que, al parecer, llegó para quedarse. 

¿Cómo conciliar la vida con el trabajo? No hay una respuesta única, pero sí algunas acciones que ya se llevan a cabo en México. Una de ellas es la regulación del teletrabajo a través de la NOM 037, que por un lado reconoce a las actividades remuneradas cuando se ejecutan en lugares distintos al centro de trabajo oficial y, por otro, brinda los insumos y herramientas necesarias para que el colaborador desempeñe su trabajo (como por ejemplo computadora, software o el pago total o parcial de los servicios de telefonía e internet). 

Esta ley entró en vigor en julio de 2022 y su incumplimiento puede generar multas, clausura del centro de trabajo, cancelación de permisos para operar y otras sanciones. 

Además, las empresas contempladas en la NOM 037 deberán contar con un listado de los teletrabajadores, tener una política de teletrabajo que prevenga de riesgos e incluir medidas que ayuden en la conciliación del trabajo con la vida personal. Dicha política también debe evitar aislamiento, así como identificar y frenar la exposición a factores de riesgo ergonómicos, psicosociales y de salud.

Una forma de hacer más eficiente la labor de las personas que teletrabajan, consiste en dotarles de herramientas tecnológicas eficientes para la comunicación con otros miembros del equipo que trabajan a distancia o que se encuentran en una oficina. 

Un ejemplo es Minutas Teams, aplicación integrada a Microsoft Teams que ayuda a gestionar las juntas de trabajo a partir de la generación de reportes o minutas que clarifican todo lo que ocurre antes, durante y después de la reunión. A través de la aplicación es posible convocar invitados, informar objetivos de la reunión, llevar un registro de lo acontecido en cada junta, tomar notas, asignar tareas a los colaboradores, y dar seguimiento al cumplimiento de los compromisos de cada reunión. Las minutas generadas pueden enviarse a los asistentes de la reunión con un solo clic y quedan archivadas en la aplicación. 

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